招行员工“直谏”遭到重视关注

时间:2019-07-27 23:45       来源: 未知

26日晚,多家媒体报道华夏人寿和泰康保险被取消资格。27日,华夏人寿回复称,由于系统升级问题,双方暂时中止了新的业务合作,未涉及准入取消问题。

招聘总裁的话,引发了银行和保险业的浪潮。

7月26日,中国征聘银行行长田慧宇做了一次内部演讲,揭露了他演讲中的各种弊病。他提到,他将采取果断措施,为员工"向保险公司收取回扣”,将员工驱逐出境,并取消相关保险公司的境外资格。结果,外部世界把注意力转移到了保险公司。

26日晚,多家媒体报道华夏人寿和泰康保险被取消资格。27日,华夏人寿回复称,由于系统升级问题,双方暂时中止了新的业务合作,未涉及准入取消问题。

招商银行自2002年以来一直是泰康人寿的重要战略合作伙伴,双方保持着密切友好的合作关系。关于此事项,以招聘银行披露的信息为准。

问题是,为什么保险公司会给银行员工回扣?为什么像肇星说的那样,在我们应该严格执法的时候,这种违法行为仍然存在?为什么它不是一个个体现象?事实上,如何处理银行保险业务中的"小账户”问题,多年来一直困扰着行业和监管。

总统的内部讲话引起了保险业的痛楚。

26日,田慧宇总统发表内部讲话,直指内部问题。值得注意的是,他的讲话触及了保险公司和银行保险业务的长期痛点。

田慧宇提到,员工从保险公司得到回扣,他说这对他来说是最不能容忍的事情,这不是个人现象,我们必须对此采取果断措施。在家领取回扣的,予以开除,直至移交司法机关,取消相关保险公司的资格。原文如下:

"

这么多年来,违反规章制度的行为仍然被禁止。我最不能容忍的一件事是,员工从保险公司获得回扣。据我所知,这不是一个个别现象,必须采取果断措施来解决这个问题。我们必须在国内外果断果断,对国内市场收取回扣的人予以驱逐甚至移交司法处理,取消境外相关保险公司的准入资格,无论如何都会影响到我们的中等收入。健康的组织文化远比收入更重要。

随后,26日晚,有媒体报道称,华夏人寿和泰康保险被征聘取消其录取资格。它还说,许多地方已经被总部通知暂停销售华夏人寿保险和泰康保险产品。还有消息称,相关通知是两周前发布的,目前只有华夏人寿和泰康保险产品被暂停。

华夏:系统升级导致新业务合作暂停

对于这一招行取消华夏准入资格一事,华夏保险7月27日回应称,"近日经与招商银行有关方面协商,双方因系统升级问题暂时停止新业务合作,但是各项客户服务工作依然正常展开,也不涉及准入资格取消问题。”

华夏保险全文如下:

今天,有很多媒体报道招商银行暂停了与我公司的新业务合作,引起了路人的热烈讨论。我们的答复如下:

第一,招商银行是华夏保险的优质业务伙伴,是值得我们重新审视的龙头企业,包括工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮储银行、交通银行、民生银行、兴业银行等。幽灵。多年来,银行与保险公司的合作逐步转型升级,实现互利共赢。

2.第二步。最近几天,经与招商银行相关方协商,由于系统升级问题,双方暂时中止了新的业务合作,但客户服务工作仍然正常,不涉及准入不合格问题。双方业务合作顺利、松散、紧密,这是正常的。被相关媒体称为误导和夸大。

三。在双方合作过程中,招商银行工作人员表现出了良好的专业水平和良好的职业作风,是值得全体中国人民尊重和学习的典范。在此期间发生的一些违规行为甚至违法行为就是一个例子。我们公司将认真调查我们的员工,决不容忍他们。

第四章。银行保险业务已不再是我公司目前的主要渠道。银行和保险业务提供的新业务价值仅占公司今年以来新业务价值的10%左右。客户关心后续服务问题,我公司郑重承诺将继续为在招商银行购买我公司产品的客户提供及时、到位、恒温的服务。请不要担心它们。

银保"小账”为何打不掉

虽然目前华夏人寿否认因"回扣”问题被招行取消准入资格,但招行所提的员工拿保险公司回扣、且并非个别现象,则指出了一个银行保险业务上长期存在的难题——银保小账。

所谓"小账”是针对"大账”而言的,大账是保险公司与银行代理渠道签订的代理手续费用,小账则是明面上看不到的回扣。长期以来,"大账+小账”几乎成了银保的常规做法。

银行业是保险代理业务的重要渠道。2018年,银行邮件代理渠道实现保费约8000亿元,占寿险保费的30%左右。该渠道可分为兼职保险代理渠道。今年年初,银监会保险中介监管工作会议指出,银行渠道在保险业发展的不同阶段发挥了重要作用,但也存在许多问题,甚至积累了一些风险。其中,一种是误导性销售,另一种是非法支付手续费。

也就是说,保险公司及其工作人员以不同的名义和形式向商业银行的基层网点或代理人支付协议规定的佣金以外的其他费用,导致财务不真实、不透明。

一些保险公司声称这也是一个无助的举动。过去几年,大多数大型银行都有自己的保险公司,拥有控股关系和良好的合作关系。寄售保险主要是自有的。在其他第三方保险公司中,除产品外,代理费收入是竞争的一个重要因素。然而,由于公开收费水平的限制,除了正常收费外,还有一个小账户的设计,即私人向银行发送回扣。

不过,保险业也知道,设立小额账户的做法影响了行业氛围,不符合程序,保险公司的成本也不低。表面上,大客户可能不高,但小客户的成本率并不低。

准备中的银行代理保险或分类

针对银行保险渠道存在的问题,原银监会和原中国保监会针对不同的银行保险主体,分别发布了一系列不同视角的文件,并取得了一定的成效。但由于监管主体的不一致、监管目标的不一致、监管领域的重叠和监管标准的不一致,原银监会未能成立银行代理机构。对整个保险过程进行统一监督。

而为妥善解决银行代理保险业务存在的问题并进一步规范,"合并”后的银保监会或在酝酿新规。

今年3月,我行收到《商业银行代理保险业务管理办法(征求意见稿)》文件。提到银监会将根据业务质量、内部控制机制、人员管理、消费者保护等客观存在的信息,对商业银行代理保险业务的运行情况进行综合评价。根据评估结果,银行分为四类:A、B、C和D。

甲类商业银行可以在保险公司授权的范围内销售保险产品;乙类商业银行不得销售新的人寿保险产品;丙类商业银行不得销售人寿保险和健康保险;丁类商业银行不得销售UT代理保险业务。

"如果分类评价机制正式启动,小型银行可能因为要求太多而放弃保险这块中间业务收入,而大银行也会相应调整业务结构。”有机构人士曾对记者分析称。

评估机制意味着并非所有的银行都可以出售保险业务,而被评为“一级”的商业银行将成为保险公司竞争的对象——优质银行将在银行保险合作中占据更大的地位。

征聘银行代理费位列行业前三名一坎网

在2014-2016年最后一轮寿险行业快速增长中,银行代理渠道是推动业务发展的主要渠道。银行保险业务发展迅速,代销银行也有大量股份。其中,保险中介业务收入贡献较大。

凭借零售渠道优势,2015年全年实现佣金保险费1000多亿元,成为继农业银行、兴业银行之后的第三家佣金保险费1000多亿元的银行。

2016年,招商银行代理保费达到1525亿元,增长50%左右,实现代理保险费及佣金收入快速增长,当年为51.09亿元,比上年增长81.69%。

随后,受保险监管战略的影响,银行保险业务的主要销售和短期产品大幅萎缩,征聘银行代理保险的规模和收入下降。

2017年,招商银行代理保险费850亿元,比去年同期下降44%;代理保险费收入50.81亿元,比去年同期略有下降。2018年,中国征聘银行代理保险费704.53亿元,比去年同期下降17.18%;代理保险收入47.46亿元,比去年同期下降6.59%。

农业银行和工商银行在佣金保险费规模中排名第一,2016年也达到了年度佣金保险费的峰值,连续超过3000亿元。此后,在2017年和2018年,佣金保险费迅速下降。

其中,中国农业银行2016年新保单销售3108亿元,2017年代理保险费1828亿元。两年代理保险收入分别为8959亿元和7507亿元。保费及手续费收入在四大银行中排名第一。

2016年,中国工商银行代理个人保险业务3360亿元,比去年同期增长101.4%,2017年代理个人保险业务1364亿元,2018年代理个人保险业务109亿元。